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培训十分有价值， 2 个多月的实战训练让我们高层团队有很大的触动，集团在快速地发展中，明显的问题是我们不缺少战略和制度，就是坚决的团队执行，告诉我们这些执行的理念、制度和方法，是我们最需要的，这对于我们联东实现战略目标有很大的帮助。 —— 北京联东投资集团董事长 刘振东

“我们万顺置业成长到现阶段，所有问题归结起来，就是执行力不强的问题。我们做了全年培训计划，实施后我觉得他们是最棒的！讲的课符合实际，用的案例就是万顺发生的，每一次他们都是那么专业和认真，员工都认为这是他们听过的最好的培训！ —— 天津万顺的置业董事长 白少良

第一讲：商业人格 ----- 执行的团队，内心的强大

一、人格与商业
　　为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。
二、商业人格
1、三个要素：靠原则去做事；靠结果做交换；独立的个人品格 。
2、二个标准：成年人逻辑；社会人心态 。
三、商业文明启蒙
从自卑依附型，向自信独立型转变 ； 从消极服从型，向积极主动型转变 ；
从私情人治型，向契约法治型转变 ； 从内耗避责型，向诚信守责型转变 ；
从保守封闭型，向开放分享型转变 。

第二讲：结果与任务 ----- 执行就是要结果

一 、结果是什么?
我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。
公司是以结果做商业交换的平台。
结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向 。
二 、什么是任务，什么是结果？
完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。
无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。
三 、结果种种
结果、假结果、坏结果，都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果 。
四 、如何做结果
结果外包法；底线结果法 。

第三讲：客户价值 ----- 执行的动力与方向

一 、什么是客户 ？
我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报 的来源。
二 、什么是客户价值? ——是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。
战略上，是优秀公司的百年基业的根本；
三 、怎么做客户价值?
敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心
在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为
四、 客户价值的修炼
1）你的客户是谁？ 2）上周为这些客户做了哪些工作？
3）这些工作的结果是什么? 4）本周准备做什么事感动客户？
五 、内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。
1 、 对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题 。
2 、 对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法 。

第四讲：执行型人才的三大标准 ----- 我是执行人才吗？

第一是信守承诺 第二是结果导向
第三是永不言败 个人战略规划

第五讲： 执行的四十八字真经——执行训练的要领

一、 执行的八字方针：认真第一、聪明第二
　　不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。
二、 执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
　　什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
　　锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。
三、 执行的二十四字战略 ： 决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
　　光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人

第六讲： 4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系

　　是什么成就了 GE 这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度， 4R 思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。
　　 凡事必有结果;R1 有结果就必须落实到“我”;R2 对“我”不相信就必须检查;R3 有检查就必有奖罚.R4
　　 R1就是结果定义清楚 R2就是一对一责任 R3就是检查与改进 R4就是奖罚不过夜
R1：结果定义 ，预算与计划系统
R2：承诺 结果，关键职责
R3： 检查结果， 业绩跟踪改进系统
R4： 即时奖罚， 业绩考核评估系统
制度执行力致胜方法
1、4R秘书法：
　　 总经理与中层之间，领导与执行人中间，要设立一个“4R大秘”，他的任务就是检查结果执行情况，并按时督促和汇报，节省领导的时间。
2、定期质询法：
　　 一定的时间，组织一次结果质询，汇报结果，接受质询，改进执行力，对长期不结果的，就要警告甚至淘汰。
4R 实践：YCYA 实用工具

第七讲：高层执行力——迫使员工进化

一、狼性总经理的四大战略底线
生死之理：靠什么来指导我们的思想？
存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？
致胜之理：靠什么获得比较竞争优势？
持续之理：靠什么获得持续竞争优势？
二、狼性总经理四大领导原则
1、自知之明：总经理必须懂得只有专注于一点方可成为某一领域的老虎。
2、顺水行舟：总经理永远要懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。
3、血浓于水：总经理要懂得是鲜血形成了团队中牢不可破的信赖。
4、知己知彼：总经理要明白胜利并不说明自己强大，只能说明自己比对手更用心。
三、狼性总经理三大 执行方针
1 、 黑白分明
　　 总裁要学会用一句话，结束下属的争吵， 在企业里建立一个“对与错”、“是与非”、“黑与白”之间明确的界限和标准！
2、制造危机 ： 比尔盖茨：微软永远离公司倒闭有18个月。华为总裁任正非：我对成功视而不见。
3 、 快速行动 ：石头如何漂在水面上？就是速度，这是中国企业致胜的原因。 行动不一定有结果,但不行动永远不会有结果。
四、狼性总经理的三大角色定位
角色1：首先是人力资源经理
角色2：文化第一推动人
角色3 : 是大客户经理

第八讲：中层执行力

一、 中层执行要点
1 、战略执行 , 是做大气层， 将战略折射掉， 还是 做 放大镜 ，将员工点燃 ？
2 、带领团队 , 是当司机 ， 还是当乘客？乘客永远不会自动变成司机——·没有拼命的环境和机制，人为什么要拼命？当人处于既得利益状态时， 80%的忠臣会变得毫无斗志。
3 、追求业绩 , 中层经理永远只有一个目标——赚钱！
　　 你的工作标准在哪里？永远都不要放弃裁员的权利——·大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的，但实际一定低于中间员工的水平。
4 、 超越期望 。永 争第一 ， 没有最好，只有更好！
二、 中层 执行的方法（两讲三做）
1 、讲清结果； 2 、讲清后果； 3 、做检查； 4 、做奖罚； 5 、做机制
“创新从本质上来说是一个赌注，并不是任何时候任何条件下都有资格去赌。”——摩托罗拉CEO高 尔文

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万科王石、 TCL 李东生、格兰仕梁昭贤的首席企业战略咨询顾问
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联想董事局主席柳传志、 TCL 董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕 CEO 梁昭贤一致推崇的管理专家；中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾 曾任摩托罗拉产品市场经理与战略规划经理

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〈团队执行训练营〉
时间： 2010 年7月 30，31日,8月1日