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CEO郭去疾与兰亭集势
昵称: 梧桐树    发布时间: 2014-1-22

在兰亭集势位于北京798艺术区附近的办公楼里,墙上贴着各个国家业务的情况,不少外籍员工依然在忙碌。IPO两个多月的兰亭集市股价一直表现不错,但郭去疾一如既往的低调,在接受新浪科技采访时,郭去疾心情不错,主动说了一句,“我给你描述一下未来的电商吧”。
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  这个场景假设在未来的智能化生活,比如家里有一台冰箱,它能够通过用户往里存放的食物品类、用食进度,加上用户一些基本信息设定,判断出用户喜欢吃哪种商品、是否需要补货、以及补货的数量。

  在根据数据分析出结论后,冰箱会通过系统自动向电商公司下订单,而电商公司会通过小型的无人驾驶飞机,很快将食品运送至用户的窗台上(窗台收货系统未来会成为用户标配),用户只需早上醒来,把食物从窗台取进来,再放入冰箱即可。

  这并不是郭去疾经常和朋友探讨的问题,因为在他看来,上述场景很容易实现,可能未来30年后就会发生。而他会更着迷于探讨100年后的问题:如果静止一个光子,用超光速的通讯,通过建纳米的天梯发射到外太空去,然后做一个巨大的太阳帆吸收太阳能,用激光传导到地球上。

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  听上去有点匪夷所思,但对于从中科大少年班毕业、拥有伊利诺大学电子工程硕士学位及斯坦福大学MBA学位的郭去疾来说,这并不是什么特别深奥的事情。

  甚至在兰亭集市上市的第二天,兰亭集市在美国的高管及员工集体去奥特莱斯购物,多数人因为上市的忙碌而在车上昏昏欲睡,但郭去疾却饶有兴味的和同样出自中科大的校友、兰亭集势CTO卢亮一路都在探讨诸如四维空间看三维空间的问题。

  在郭去疾看来这并不奇怪,“你难道没有觉得最近5年世界突然发生了翻天覆地的变化吗?我们生活在一个技术爆炸的前夜。”

  接着,郭去疾描述了他在美国看见的Google Car汽车:这辆通过高速旋转摄像头、雷达传感器和激光测试仪来辨别其他车辆、通过地图进行导航的无人驾驶汽车,已经累计行驶了50万英里,谷歌CEO拉里-佩奇经常坐着它上班。

  “这里面最重要的事情是,这辆Google汽车是有牌照的。”郭去疾说。2012年5月,美国内达华州为Google汽车颁发了首辆驾驶许可证,这意味着未来会有更多Google汽车上路。“所以,这个世界正在改变。”

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  可是,这些令人兴奋的未来,和眼下在中国做一家外贸B2C电商公司有什么关系呢?

  最核心的是公司发展策略。郭去疾认为,对一个公司来说最重要的是,每天都知道第二天早晨起来后应该做什么,这些都是非常具体和琐碎的事情,但非常有效。另外 需要知道的,就是这个世界未来30年、100年的走向,而这两件事情结合在一起,后面的化学反应会在某天自然而然发生。

  这个世界未来的走向,在郭去疾看来就两个词,大数据以及云计算,如果落到每天第二天要做的事情上,则是如何用数字以及互联网技术让兰亭集势发展的更好。

  “数学家”是兰亭集势内部对郭去疾的评价,郭去疾“迷信”数据的程度到,每天其读的邮件80%是机器发出。“我不太读人发的邮件,因为人写邮件就有讲故事的成分,没有什么故事可讲。”

  兰亭集势作为中概股的破冰上市,不仅吸引了资本的关注,还在电商行业引起讨论:为何在电商平台惨烈厮杀价格战、垂直电商纷纷倒闭的情况下,还能有电商概念继续IPO,而且看上去顺风顺水,不像去年唯品会“流血上市”的悲惨景象。

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  郭去疾总结兰亭集势成功的三点为:第一,商业模式。一个根植中国、百分之百享受中国成本结构、但却通过互联网面向世界市场的成功;第二,供应链。以婚纱举例,在兰亭集势之前,没有一个公司可以大规模定制做婚纱。第三,数据。所有决策都是给予数据。

  “在数据方面,兰亭集势的商业逻辑就两条,第一,先验证后实施。第二,测试任何一个假设。有数据就数据说了算,没有数据就找数据。”郭去疾说。

  这方面的体现,在兰亭集势上市前就有很多媒体报道过,如帮江浙一带婚纱小工厂改进管理和生产流程,让他们变成适应电商需求的工厂,具体细节包括加工方法是用4个人还是5个人、如何调用平台设计图、如何分工才能做的更好等等。

  此外兰亭集势还推出“虚拟公司”的概念,与一些跨国公司在各国设办事处不同,兰亭集势在海外并没有太多员工,而都是采用“众包”模式,也就是将工作任务,以自由自愿形式外包给非特定的个人的做法。

  一个以做国外贸易为主的公司,在海外居然用众包模式,会不会面临很大的风险?在郭去疾决定建立虚拟公司时,内部也曾经这样质疑过,但相信碎片化时间价值的郭去疾依然坚持,而事实证明在互联网高度发展的今天,只要做好激励措施,文案、客服这些工作完全可以外包出去,而这也成为公司内部比较成功的项目之一。

  上市融资后的兰亭集势第二天要做什么?答案一是拓展更多海外市场,比如如何做好更多国家的生意、目前已经有的22个预言国家如何深入;二是移动互联网时代来临,如何跟紧移动购物的脚步。

  那么看30年或者100年后呢?回到文章开头的无人飞机问题,在郭去疾看来中国社会老龄化已经越来越明显,现在是有很多年轻人送货,但20年后送货的人都老 了,哪有这么多年轻人送货吗?而这对电商在几十年后的发展有巨大影响,如果不解决自动送货问题,配送成本会呈指数上涨。

  “Google是做搜索的公司,也可以做无人驾驶汽车,夏普最早是造铅笔刀的,诺基亚最早是做伐木与橡胶的,一个做电商的公司,也可以制造无人驾驶飞机,可能成为世界上最大 的拥有几百家无人驾驶飞机网络的一个公司。”郭去疾说,这世界所有的人和公司都一样,重要的不是从哪儿来,而是要往哪里去。

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  一个不喜欢讲故事的人,在阐述了如此多哲学理论之后,显然不会浓重色彩的去谈IPO,在郭去疾看来,整个上市更像是一场高考,而上市后最大的不同,就是每三个月要交一份成绩单。

  事实上整个上市过程,也并不像外界期待的那么波澜壮阔:一年前就启动了IPO,每几个月郭去疾和高管团队就要飞去和投行见面,财务报表和数字还不错,资本窗口打开了就赶紧IPO。

  对于中国公司而言,讲一个什么样的故事给投资方非常重要,比如优酷说自己是中国的Youtube+Hulu,奇虎说自己拥有用户仅次于腾讯的软件,当然也有 故事没讲成功的,坊间传闻迅雷上市时,已经无法用“中国第三大软件”打动投资人,用了“数字媒体内容消费互联网平台”概念结果华尔街都没买帐。

  兰亭集势并没有什么可参照的成功者,跨境B2C这件事情也没有太多曲折的情节。当然投资人依然会问许多问题,比如如何解决营销费用过高、重复购买率低等等。

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  对于上市的种种猜测,如受到投资人逼迫、不上市也能过的很好等说法,郭去疾并没有太多的回应,他表示对于兰亭集势而言,公司发展这么多年,上市就好像到时间面临高考,没有什么需要不需要,而任何一个公司都需要遵循资本市场的游戏规则。

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  “那些抱怨华尔街不懂中国互联网的,如果有本事不拿VC的钱,那就不上市。任正非没有拿外部的资金,没有人逼华为上市,既然拿了VC的钱,要么上市要么卖掉,这在资本市场是非常简单的事情,美国没有任何一个企业家说过这样的话,但在中国能成为一个讨论话题。”郭去疾说。

  在中国,很多公司不太愿意与投资人沟通,郭去疾认为这只是工作中的一部分,不应该带有太多情绪去做,实际上在上市路演之前,兰亭集序的团队就绕着地球飞了很 多圈,和很多人在一两年中见了很多次,上市之后更是要不断沟通,“跟考试一样,沟通是其中一门,你总得考个良好或者优秀。”

  基于和投资人良好的沟通,兰亭集市上市进程推进很快,尤其在定价方面,与其他公司拍桌子、痛哭流涕的场面不同,兰亭集市就是开了个会,董事们讨论了一下,只花了10分钟而已。

  “多定1美元有什么好处?能多长块肉吗?No,所以随市就行,最重要是做一个成功的上市,后面涨个20%,大家都Happy,比多定1美元最后跌的稀里哗啦, 第二天就被人告、被人骂好。”郭去疾说。兰亭集市当时获得了了接近10倍的超额认购,首日大涨22%报收11.61美元。

  上市当天好像也没有太多的惊喜,郭去疾和高官们提前2个星期到美国路演,基本很少睡觉,在上市前一天睡了相对充足的5个小时,到了纽交所进行早餐会然后进场交易,郭去疾还没从吵吵嚷嚷的竞价及红色变绿色数字的开盘中缓过神来,就被拉去连续做了15个采访。

  敲完闭市钟后,郭去疾现场接受了CNBC采访,一天所有环节结束后,在场所有人员全体鼓掌,然后兰亭集势高管们走回到酒店,晚上和投行及投资人做了庆功宴,第二天就去纽约著名的奥特莱斯Woodberry购物(很多公司IPO成功后都是直奔高档购物场所第五大道)。

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  “高考”考完了,接下来兰亭集势要面临“三年一小考、一年一大考”的财报,这是一件相当有压力的事情,别说兰亭集市,如果苹果、Google给不了满意答卷,股价一样会受到重挫。不过郭去疾并不担心外界担心的各种困难,他更关心如何去解决困难。

  “大家都说做婚纱重复购买率低,但实际上还有更低的比如做棺材、葬品,但在美国有几家成功的上市公司专门做葬品。每个公司都有自己的内在逻辑,有的靠重复购买 率高成功,有的靠毛利高成功,关键还是要看自己的商业模式。”对于投资人的各种疑问,郭去疾喜欢用数字说话,直接讲财务报表。

  而在公司管理方面,郭去疾则喜欢提到热力学第二定律熵增原理(在孤立热力系所发生的不可逆微变化过程中,熵的变化量永远大于系统从热源吸收的热量与热源的热力学温度之比),熵是这个世界混乱度的评价,意思是随着公司越大人越多,各种东西都会越来越乱,好不容易把它理好了,它又会乱。

  “乱是一个世界的趋势。所以,管理公司就是在跟这个熵增原理做斗争,最终是乱,乱是本质,而序是一种强加。乱是一个长期,序是一个短时。”郭去疾说道。

来源:新浪科技

 

 
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